سياسة الخصوصية
نجمع أقل شي نحتاجه عشان نخدمك، وما نبيع بياناتك ولا نشاركها لأي إعلان. هني كل التفاصيل بكلام واضح.
شو نجمع
- نماذج الطلب في الموقع: الاسم ورقم التواصل وتفاصيل الطلب اللي تكتبها، والملفات أو التسجيلات اللي ترفعها مع الطلب.
- الواتساب: رقمك واسمك في واتساب ونص رسايلك. الرسالة الصوتية نحوّلها نص، والصورة أو الملف نحفظ لها وصف قصير (مثلاً «إيصال تحويل والمبلغ»).
- إنستقرام: الرسايل والتعليقات اللي توصلنا على حسابنا، عشان نرد عليها.
- الدعوات الرقمية: بيانات الضيوف اللي يضيفها أهل المناسبة وردودهم، وتفاصيلها في الشروط والأحكام.
- زيارات الموقع: إحصاءات عامة لعدد الزيارات ومصدرها، بدون كوكيز إعلانية وبدون تتبّعك بين المواقع.
ليش نستخدمها
عشان نرد عليك، ونجهّز طلبك ونسلّمه، ونتأكد من الدفع، ونتواصل معك عن نفس الطلب. وممكن نرسل لك عروض مناسباتك الجاية بس إذا كنت زبون عندنا، وتقدر توقفها متى ما بغيت برسالة «إيقاف».
مساعد الواتساب
الرد على واتساب 0509997210 يكون أول شي من مساعد آلي يشتغل بالذكاء الاصطناعي، يجاوب عن الخدمات والأسعار ويستلم الطلب. وفي أي وقت تقدر تطلب «أبي حسن» ويتحوّل كلامك لمديرنا حسن. المساعد ما يأكد أي دفع بنفسه، وحسن هو اللي يراجع التحويلات.
مين يعالج البيانات معنا
نستخدم مزوّدين موثوقين لتشغيل الخدمة بس، وكل واحد يستلم اللي يحتاجه:
- Meta: واتساب وإنستقرام، لتوصيل الرسايل.
- Anthropic: نموذج Claude اللي يكتب ردود المساعد ويقرا الصور والإيصالات.
- ElevenLabs: تحويل الرسايل الصوتية لنص.
- Cloudflare: استضافة الموقع وقاعدة البيانات.
- Telegram: توصل تنبيهات الطلبات والصور اللي ترسلها لحسن بشكل خاص.
ما نبيع بياناتك، وما نعطيها لأي جهة إعلانية.
كم نحتفظ فيها
- بيانات ضيوف الدعوات: تنحذف بعد 60 يوم من المناسبة.
- الطلبات والمحادثات: نحتفظ فيها طول ما نحتاجها لخدمتك ومتابعة طلبك، وتقدر تطلب حذفها متى ما بغيت.
- ملفات التصميم: نحذفها من عندنا بعد التسليم إذا طلبت.
حذف بياناتك
أرسل «احذف بياناتي» على واتساب 0509997210 أو برسالة لحسابنا في إنستقرام @7asan_design، ونحذف محادثاتك وطلباتك وبياناتك من عندنا خلال 30 يوم، ونبلغك لما يخلص. الفواتير اللي يلزمنا القانون نحتفظ فيها تظل بس للمدة المطلوبة.
حقوقك
تقدر تسأل شو البيانات اللي عندنا عنك، أو تصحّحها، أو تطلب حذفها، أو توقف رسايل العروض. وإذا ما كنت تبي تتكلم مع المساعد، اكتب «أبي حسن».
الحماية
البيانات محفوظة عند مزوّدين يشفّرون الاتصال، ولوحة الإدارة محمية بتسجيل دخول، وما يوصلها غيرنا.
Privacy Policy (English summary)
7asan Design is a design studio in Abu Dhabi, UAE. We collect only what we need to serve you: details you submit in our order forms; your WhatsApp number, name and messages (voice notes are transcribed to text, images are summarised); messages and comments sent to our Instagram account; wedding-invite guest lists (deleted 60 days after the event); and cookie-less, aggregate visit statistics.
We use this data only to reply to you, prepare and deliver your order, confirm payments and follow up on the same order. Replies on WhatsApp come first from an automated AI assistant, and you can ask for a human (Hasan) at any time. Data is processed only by the providers that run the service: Meta (WhatsApp, Instagram), Anthropic (Claude, for assistant replies and reading images), ElevenLabs (speech-to-text), Cloudflare (hosting and database) and Telegram (private order alerts to the owner). We never sell your data or share it for advertising.
Data deletion: send “delete my data” on WhatsApp to +971 50 999 7210 or to @7asan_design on Instagram. We delete your conversations, orders and personal data within 30 days and confirm when done, except records we are legally required to keep.
آخر تحديث: أكتوبر 2026 · أي سؤال؟ خبرنا شو تبي… وفالك طيب.